Derslerimiz Hakkında
Ders Programlarını nereden görebilirim?
Ders Programları haftalık olarak sitemize kayıt olurken girmiş olduğunuz eposta adresinize her pazar akşamı eposta olarak gönderilir. Ancak internet sitemizdeki DERS PROGRAMI linkinden de takip edebilirsiniz.
Derslere nasıl katılabilirim?
Derslerimize katılmak için sitemize üye olup DERS PAKETİ almanız gerekiyor. Sitemizin anasayfasında bulunan Günlük Programda yer alan derslerimize Ders Saatine 30 dakika kalan aktif olan butondan direkt katılabilirisiniz. Ayrıca bir link gönderilmeyecektir.
Ders paketlerinin kullanım süreleri ne kadar?
- 10’lu ders paketi: 45 gün
- 5’li ders paketi: 30 gün
- Tek ders: 3 gün içinde kullanılmalıdır
Not: Bu süreler mazeretli durumları da kapsamaktadır.
Paket sürem ne zaman başlıyor?
Paketinizi satın aldığınız anda süre sayılmaya başlar.
Paketimi dondurabilir veya erteleyebilir miyim?
Hayır, maalesef sistemimizde dondurma veya erteleme özelliği bulunmamaktadır. Bu nedenle paket alırken zamanlamanızı iyi yapmanız önemlidir.
Yoklamalarımı nasıl takip edebilirim?
Üyelik panelinizde kendi yoklama tablonuza erişebilirsiniz. Tüm katılım bilgileriniz burada görünür.
Eposta attığımda geri dönüş alabilir miyim?
Evet, gönderdiğiniz her maile mutlaka geri dönüş yapıyoruz. Tek tek herkese cevap veriyoruz.
"Derse Katıl" butonu ne zaman aktif oluyor?
Ana sayfadaki günlük ders programında bulunan “Derse Katıl” butonu, dersten 30 dakika önce aktif hale gelir.
Ders sırasında internetim kesilirse, yeniden bağlandığımda paketimden tekrar düşer mi?
Hayır, paketinizden tekrar düşmez. Aynı cihaz ve aynı internet bağlantısı (IP adresi) üzerinden derse tekrar katıldığınız sürece sistem bunu aynı oturum olarak algılar ve ek düşüm yapmaz.
Paketi ne zaman almalıyım?
Öncelikle ders paketiniz bitmeden almayın. Size Paket durumunuz ile ilgili eposta mutlaka gelecektir. Lütfen paketinizi ders saatinden önce alın. Bu, dersin akışının bozulmaması ve hocamızın kesintisiz ders anlatabilmesi için çok önemlidir.
Paket aldıktan sonra ne kadar sürede sisteme giriş yapabilirim?
Paket alımından sonra maksimum 1 dakika içinde aktivasyon tamamlanır ve hemen derse katılabilirsiniz.
Bizden kaynaklanan teknik sorunlarda ne oluyor?
Eğer ders bizden kaynaklanan bir sorun nedeniyle yarım kalır veya hiç yapılamazsa, yoklamalarınızı siliyoruz.
Kişisel nedenlerle dersten çıkarsam ne olur?
Derse katıldıktan sonra kişisel veya teknik nedenlerle (sizin tarafınızdan) dersten çıkarsanız, yoklamanız sayılır. Bu durumda ders terk eden taraf siz olduğunuz için yoklama kaydı korunur.
Bağlantım koparsa ne yapmalıyım?
Sistem sizi tanır. “Derse tekrar katıl” butonuna tıkladığınızda:
- Önceki yoklama veritabanında korunur
- Yeni yoklama kaydedilmez (çifte kayıt olmaz)
- Sorunsuz bir şekilde derse devam edebilirsiniz
Sorun yaşadığımda ne yapmalıyım?
Herhangi bir sorun yaşadığınızda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Destek ekibimiz özellikle Canlı Ders zamanında her zaman yardımınıza hazırdır. info@gokcenaarkan.com epostasınan direkt ulaşabilirsiniz.
Farklı cihazdan veya farklı internetten aynı derse girsem ne olur?
Farklı cihaz veya farklı IP adresi kullanarak aynı derse katılırsanız, sistem bunu yeni bir oturum olarak algılayabilir. En güvenli yol, aynı cihaz ve aynı internet bağlantısını kullanmaktır.
DAILY Video
Daily Video nasıl çalışır?
Daily Video, canlı derse katılamadığınız zamanlarda kullanabileceğiniz esnek bir sistemdir. Hafta içi ve hafta sonu her gün sabah 05:00 ile akşam 23:00 arasında dilediğiniz saatte video dersinizi izleyebilirsiniz. Canlı yayına bağlı kalmadan kendi programınıza göre ders yapma imkanı sunar.
Daily Video için ekstra ücret ödemem gerekiyor mu?
Hayır, ekstra bir ödeme yapmanıza gerek yok. Mevcut Canlı Ders Paketinizle Daily Videolara erişebilirsiniz. Her Daily Video katılımı paketinizden 1 ders hakkı olarak düşülür.
Paketimi tamamen Daily Video ile tüketebilir miyim?
Kesinlikle evet. Eğer canlı ders saatleri size uygun değilse, satın aldığınız paketin tamamını Daily Videolara katılarak kullanabilirsiniz. Hiçbir canlı derse katılma zorunluluğunuz yoktur.
Daily Videolarda hangi dersler yer alır?
Daily Videolar, 1 hafta önce canlı olarak gerçekleştirilmiş olan haftalık ders akışının kaydıdır. Yani canlı derslerde işlenen aynı içeriği izlersiniz. (Not: Çekim sırasında teknik bir sorun yaşanırsa, içerikte küçük değişiklikler olabilir)
Canlı derslere hiç katılamıyorum, ne yapmalıyım?
Sorun değil! Daily Video özelliğini kullanabilirsiniz. Programınıza uygun olmayan canlı ders saatleri yerine, istediğiniz zaman (05:00-23:00 arasında) Daily Videolarla eğitiminize devam edebilirsiniz.
Daily Video izlemek için paketimden ders hakkı düşer mi?
Evet, her Daily Video katılımınız paketinizden 1 ders hakkı olarak düşer. Canlı derslerle aynı şekilde sayılır.
Ders sırasında internetim kesilirse, yeniden bağlandığımda paketimden tekrar düşer mi?
Hayır, paketinizden tekrar düşmez. Aynı cihaz ve aynı internet bağlantısı (IP adresi) üzerinden derse tekrar katıldığınız sürece sistem bunu aynı oturum olarak algılar ve ek düşüm yapmaz.
Teknik sorun yaşarsam ve dersi yeniden başlatmam gerekirse ne olur?
Endişelenmeyin. Aynı gün içinde aynı cihazdan ve aynı internet bağlantısından derse yeniden girdiğinizde paketinizden ekstra ders hakkı düşmez.
Bağlantı problemi yaşadım ve dersi tekrar açtım, bu 2 ders olarak mı sayılır?
Hayır, 2 ders olarak sayılmaz. Sistem, aynı cihaz ve IP adresi üzerinden yapılan bağlantıları kontrol eder. Teknik sorun nedeniyle aynı derse yeniden katılmanız durumunda sadece 1 ders olarak hesaplanır.
Daily Video izlerken internet kesilirse, kaldığım yerden devam edebilir miyim?
Evet, devam edebilirsiniz. Aynı cihaz ve aynı internet bağlantınızdan tekrar giriş yaptığınızda paketinizden ek düşüm olmaz.
Farklı cihazdan veya farklı internetten aynı derse girsem ne olur?
Farklı cihaz veya farklı IP adresi kullanarak aynı derse katılırsanız, sistem bunu yeni bir oturum olarak algılayabilir. En güvenli yol, aynı cihaz ve aynı internet bağlantısını kullanmaktır.